알뜰폰 단점 장점에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 모두들 아시다시피 알뜰폰은 요금이 굉장히 저렴하다는 장점을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 많은 분들이 알뜰폰을 이용하고 있는데요. 하지만 요금이 저렴하다고 해서 무작정 사용하기보다는 단점이 무엇인지 파악하고 이용하는 것이 사용하면서 발생할 수 있는 문제점을 줄일 수 있으니 잘 읽어보시고 이용하시기 바랍니다.
1. 알뜰폰이란?
알뜰폰은 이동통신을 재판매하는 서비스로 대표적인 통신 3사인 SKT, KT, LG로부터 각각의 통신망을 임대한 후 그것을 다시 저렴하게 재판매하는 것 입니다.
통신망을 임대해서 재판매를 하는 것이기 때문에 가격은 저렴하면서 데이터 속도 혹은 통화 품질의 차이는 없습니다.
2. 알뜰폰 저렴할 수 있는 이유
알뜰폰을 이용하기 전 통신 3사보다 가격이 저렴한데 이용하다가 문제가 발생하는 건 아닐까 걱정이 되기도 합니다. 하지만 알뜰폰의 경우 통신 3사와 비교하였을 때 데이터 속도나 통화 품질에는 차이가 없습니다.
그래서 다른 단점이 있는 건 아닐까 생각이 드는데, 단점을 알아보기 전 알뜰폰이 저렴할 수 있는 이유에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
2.1 이동 통신 시장의 과점
국내의 이동 통신 시장은 소수 기업이 시장을 장악하고 있는 상태입니다. 그러다보니 통신 업계의 경쟁이 부족하고 소비자들 사이에서 통신비가 비싸다는 이야기나 많이 나오게 되었는데요.
이러한 상황 속에서 방송통신위원회는 통신 업계의 경쟁을 활성화하고 통신비 부담을 줄이기 위한 이동통신 재판매 제도를 도입하게 되면서 알뜰폰 시장을 활성화시키게 되었습니다.
2.2 유지 비용이 없다
알뜰폰의 경우 통신망을 빌려서 제공하는 형식이기 때문에 통신 사업자가 지불해야 되는 통신망 유지비용이나 대리점 유지비용 등 추가적으로 지불해야 되는 비용이 없기 때문에 저렴하게 제공이 가능한 것 입니다.
3. 알뜰폰 단점 무엇이 있을까?
3.1 알뜰폰 단점 – 고객센터의 연결 어려움
기존의 통신 3사는 전문적으로 고객센터를 운영하여 빠른 문제 해결을 돕지만 알뜰폰의 경우에는 고객센터와의 연결이 어렵습니다. 그렇기 때문에 문제가 생겼을 경우 바로바로 해결하는데 어려움이 있습니다.
알뜰폰은 이메일로 문의를 하거나 사이트에 1:1문의를 남긴 후 연락이 되는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 이러한 답답함을 참는 것이 어려운 분들이라면 알뜰폰을 사용하는 것에 있어 다시 한 번 생각해보시기 바랍니다.
3.2 알뜰폰 단점 – 결합 할인
기존 통신 3사에서는 전화기, 인터넷 그리고 가족 간의 통신사 결합을 통해 할인을 해주는 경우가 많습니다. 그렇게 해서 나름 저렴한 비용으로 이용하는 분들이 많은데요.
가족 할인은 가족 중 한 명이 통신사를 바꾸면 해제가 되는 경우가 발생할 수 있으니 알뜰폰과 가족 할인 중 어느 것이 더 저렴한지 계산해보시고 결정하는게 좋습니다.
3.3 알뜰폰 단점 – NFC 지원의 어려움
최근 삼성페이를 이용하는 분들이 많이 늘었습니다. 핸드폰을 이용해서 결제를 하기 때문에 지갑을 가지고 다니지 않아도 된다는 편리함이 큰데요. 하지만 알뜰폰을 사용하게 될 경우 간혹 NFC 지원이 어려운 업체들이 있어 삼성페이를 사용하지 못할 수도 있습니다.
일부 알뜰폰 업체에서는 NFC 기능을 지원하지 않는 유심이 있기 때문에 알뜰폰을 이용하기 전에 NFC 기능을 지원해 주는지 꼭 확인하셔야 합니다.
3.4 알뜰폰 단점 – 멤버십 혜택 부족
기존 통신 3사에서 기본적으로 제공하는 영화나 편의점, 카페, 놀이공원 등의 멤버십 혜택은 알뜰폰에서 이용하기 어렵습니다.
그렇기 때문에 멤버십 혜택을 많이 이용하시는 분이라면 알뜰폰으로 이동하는 것에 있어 한 번더 생각해보시기 바랍니다.
3.5 알뜰폰 단점 – 부가서비스 부족
알뜰폰의 경우 해외 로밍이나 소액 결제 등의 부가서비스를 이용하는데 제한이 있습니다. 이러한 불편함으로 인해서 기존 통신 3사를 이용하는 분들도 계십니다.
하지만 최근에는 알뜰폰에서도 소액결제가 가능한 업체가 생겨났으니 부가 서비스를 잘 확인해보고 가입하시면 되겠습니다.
또 해외 여행을 계획하고 있거나 잦은 출장이 있는 분이라면 기존 통신 3사에 비해서 비용 부담이 심한 경우가 많기 때문에 알뜰폰 업체에서 해외 로밍 서비스에서 설정하고 있는 부분을 꼼꼼하게 확인할 필요가 있습니다.
3.6 알뜰폰 단점 – 위치추적 불가능
위급 상황 시 우리는 112나 119에 신고를 하게 됩니다. 신고가 접수되면 필요에 따라 112와 119에서는 통신사에 통신수사를 의뢰해서 협조를 받아 탐문수색을 시작하는데요.
알뜰폰의 경우 GPS나 와이파이 위치 정보를 제공하는 기능이 없습니다. 그렇기 때문에 알뜰폰을 사용하는 경우 위급 상황 시 위치를 파악하기 어려워 탐문수색의 어려움이 있습니다.
4. 알뜰폰 장점은 무엇일까?
4.1 알뜰폰 장점 – 저렴한 통신비
알뜰폰의 가장 큰 장점은 저렴한 통신비 입니다. 기존 통신 3사에서 무제한 요금제를 이용할 경우 최소 6만원의 요금을 지불해야 되지만 알뜰폰의 경우 약 2만원~3만원의 요금만 지불하면 되기 때문에 통신비 절감에 도움이 됩니다.
하지만 요금이 저렴하다고 해서 데이터가 느리지 않을까 걱정하실 수도 있지만 알뜰폰의 경우 기존 통신 3사의 통신망을 빌려서 쓰는 것이기 때문에 데이터의 속도나 통화 음질에 있어 큰 차이는 없습니다.
4.2 알뜰폰 장점 – 편리한 개통
알뜰폰의 경우 굳이 업체를 방문하지 않고 유심칩을 구입해서 직접 개통을 하면 되기 때문에 편리합니다.
직접 개통하는 것이 어렵다면 고객센터에 문의를 남기면 업체에서 개통을 도와주니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
4.3 알뜰폰 장점 – 약정이 없다
기존 핸드폰을 이용하면 24개월 혹은 36개월 약정을 설정하는 것이 있지만 알뜰폰의 경우에는 약정이 없습니다.
그렇기 때문에 자신이 원하면 언제든지 위약금 없이 기기를 변경할 수 있습니다.
4.4 알뜰폰 장점 – 요금할인 이벤트
알뜰폰을 이용하려는 계획이 있다면 요금할인 이벤트를 잘 활용해 보시기 바랍니다.
알뜰폰 업체에서는 고객 확보를 위해 요금할인 이벤트를 많이 진행하고 있습니다. 데이터를 추가적으로 더 주거나, 몇 개월 무료로 이용할 수 있는 등 다양한 이벤트를 하고 있으니 꼼꼼하게 찾아보신 후 이용하시기 바랍니다.
마무리
이상으로 알뜰폰 단점과 장점에 대하여 알아보았습니다. 요금이 저렴하다는 큰 장점을 가지고 있는 알뜰폰이지만 고객센터 연결의 어려움이나 위치 추적의 어려움, 부가서비스 부족 등 다양한 단점을 가지고 있기 때문에 사용함에 있어 불편함이 있을 것 같다면 통신 3사를 이용하는 것이 좋겠습니다.
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